Mentions légales

Commande spéciale

Concernant les commandes spéciales, pour des pointures ou coloris spécifiques disponibles uniquement sur commande chez le fabricant, ces articles ne seront pas repris ou échangés. La mention " ni repris ni échangé " sera notée sur le bon de commande, le client en validant la commande en acceptera les conditions et ne pourra demander l'échange ou le remboursement du produit.

Garanties de satisfaction

Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception ou du premier passage notifier de la poste, pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas à ALLES CHAUSSURES à l'adresse indiquée dans le paragraphe IDENTITE,dans sa boite ou emballage d'origine, les articles retournés incomplets, portés, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif. Aprés contrôle de l'article nous procéderons à l'échange ou au remboursement du ou des produits.

Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge.Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé. Les frais de réexpédition en cas d'échange sont a votre charge. Lors du retour de la marchandise pour échange vous joindrez un chèque du montant du port retour 8,90€


En cas d'erreur de livraison du ou des produits, la demande de reprise doit être faite sous un délai d’un mois à partir de la date de réception de la commande. ALLES CHAUSSURES procédera à l'échange ou au remboursement du ou des articles y compris des frais d'envoi EN PORT COLISSIMO SIMPLE. Ne seront pas repris le ou les articles incomplets, portés, abîmés, endommagés, salis, ils doivent être retournés dans leur emballage d'origine en bon état.  

Les produits expédier par ALLES CHAUSSURES à ça clientèle sont tous contrôlés, la référence, la pointure, le coloris, inspection générale.

Dans le cas d'un litige entre ALLES CHAUSSURES et un client la ou les marchandises seront retournées au fabricant, qui seras seul juge.
Toutes nos marchandises sont garanties contre tous vices de fabrication. Si une anomalie se produisait, nous faire une demande de retour par email avec explication du problème, attendre l'autorisation de retour, qui pourra être dans notre boutique ou directement chez le fabricant. Nous nous engageons si retour dans notre boutique à sa remise en état dans un délai de 15 jours ou à effectuer un échange si le problème est plus grave, les frais de port vous serons rembourser. Si retour chez le fabricant il est seul juge.
Dans le cas d'un retour pour problèmes ou défauts, si après contrôle dela marchandise  la mise en cause du produit n'est pas avérée et qu'il est dû à une mauvaise utilisation du produit les frais de retour seront à votre charge, le produit abîmé vous sera retourné après réception d'un chèque ou mandat pour le règlement des frais de ports.

Pour toutes procédures de retour veuillez nous contacter par email nous vous donnerons la procédure a suivre
Le remboursement sera adressé au client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation dans un délai inférieur ou égal à 30 jours après la réception des produits par nos soins.
Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.
Seules les chaussettes ne sont pas reprise ou uniquement dans leur emballage non défait.

Responsabilité

Les photographies, grilles de pointures et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de ALLES CHAUSSURES ne saurait être engagée en cas d'erreur dans l'une de ces photographies ou l'un de ces textes.
Le cuir étant un matériau naturel toute constatation de variation de couleur ou de structure font partie de ses caractéristiques et attestent de l'authenticité de la matière. Ces raisons ne peuvent par conséquent être considérées comme des malfaçons et ne feront l'objet d'aucun échange, remboursement ou avoir. Les photos ne sont pas contractuelles, le coloris des cuirs peut être plus ou moins clair en fonction des livraisons du fabricant.
 
ALLES CHAUSSURES ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève total ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport.
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FAX 0471778241
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Le présent contrat est soumis à la loi française.
La langue du présent contrat est la langue française.
En cas de litige, les juridictions française seront seules compétentes.

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